Politica de confidențialitate

Operatorul datelor este BABY HUG S.R.L., IDNO 1025600075956, cu sediul în MD-6813, r-nul Ialoveni, s. Costești, str. Sfinții Arhangheli Mihail și Gavriil 6, Republica Moldova.

Prelucrăm datele în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova.

Pentru orice întrebare legată de datele tale, scrie la contact@babyhug.md sau sună la +373 76 820 772.

Nu cerem nimic în plus față de ce e necesar ca să livrăm comanda și să putem ține legătura cu tine.

Nume și prenume

Ca să știm cui expediem coletul și pe numele cui se emite documentul fiscal.

Adresă de e-mail

Ca să primești confirmarea comenzii și a plății, plus notificările de expediere.

Număr de telefon

Ca să te putem contacta noi sau curierul pentru livrare.

Adresă de livrare

Ca să ajungă coletul la tine.

Mărimile alese

Marsupiile se croiesc pe măsură; fără ele nu putem executa comanda.

Detalii despre comandă

Produsele, suma, data și numărul comenzii, păstrate pentru evidența contabilă.

Datele cardului tău nu ajung niciodată la noi. Când treci la plată ești redirecționat pe pagina securizată a maib, unde le introduci direct la bancă.

Noi primim înapoi de la bancă doar confirmarea plății: dacă a reușit, suma, data, ultimele patru cifre ale cardului în formă mascată și un identificator al tranzacției. Cu acestea putem confirma comanda și, dacă e cazul, îți putem returna banii.

Nu stocăm numărul complet al cardului, data expirării sau codul CVV. Nici nu le vedem.

Nu vindem datele tale și nu le dăm nimănui în scopuri de marketing. Le transmitem doar partenerilor fără de care comanda nu poate fi executată, și fiecăruia doar strictul necesar.

maib

Procesatorul plății. Primește suma, moneda, numărul comenzii și datele tale de contact pentru emiterea tranzacției.

Nova Poshta

Curierul. Primește numele, telefonul și adresa de livrare.

Autoritățile publice

Doar când legea ne obligă și doar în limitele cerute.

Folosim doar cookie-uri strict necesare pentru funcționarea comenzii: sesiunea coșului la magazin și confirmarea plății la întoarcerea de la bancă. Fără ele comanda nu poate fi finalizată.

Conținutul coșului tău este păstrat local, în memoria browserului de pe dispozitivul tău, nu pe serverele noastre. Se șterge când golești coșul sau datele de navigare.

Nu folosim cookie-uri de publicitate și nu urmărim comportamentul tău pe alte site-uri.

Datele comenzilor se păstrează atât timp cât ne obligă legislația contabilă și fiscală a Republicii Moldova.

Mesajele trimise prin formularul de contact se păstrează cât timp e necesar pentru a-ți răspunde și pentru a documenta eventuale reclamații.

După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate.

Poți cere oricând accesul la datele tale, corectarea lor dacă sunt greșite, ștergerea lor, restricționarea prelucrării sau te poți opune prelucrării.

Trimite cererea la contact@babyhug.md. Îți răspundem în termenul prevăzut de lege și nu îți cerem să justifici solicitarea.

Dacă răspunsul nostru nu te mulțumește, te poți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Republica Moldova.

Toată comunicarea cu website-ul este criptată prin HTTPS.

Accesul la datele comenzilor este limitat la persoanele care se ocupă efectiv de procesarea și livrarea lor, pe conturi individuale.

Dacă apare vreodată un incident care îți pune datele în pericol, te anunțăm și anunțăm autoritatea competentă, conform legii.