Sari la conținut
Resurse

Tot ce ai nevoie ca să porți cu încredere

Siguranță, întreținere, alegerea mărimii, tutoriale și răspunsuri la întrebările frecvente. Iar dacă rămâi cu o nelămurire, echipa Baby Hug e la un mesaj distanță.

Siguranță și poziția „M”

O purtare sigură respectă poziția ergonomică „M”: genunchii mai sus decât fundul, spatele rotunjit natural, fața vizibilă și copilul aproape cât să-l poți săruta pe frunte.

Regula T.I.C.K.S.

  • Tight — marsupiul strâns, bebelușul lipit de tine, fără spații libere.
  • In view — fața mereu vizibilă dintr-o privire.
  • Close enough to kiss — capul aproape de bărbia ta.
  • Keep chin off chest — bărbia ridicată, căile respiratorii libere.
  • Supported back — spatele susținut în poziția lui naturală.

Cum aleg mărimea

Doar Marsupiul Ergonomic Structurat se croiește pe mărimi: panoul după copil — Baby Size (3,2–8 kg) sau Toddler Size (6,7–18 kg) — și conformația purtătorului, XS–M sau L–XXL.

Celelalte modele sunt universale: Meh Dai și Personalizat se leagă, iar Sport Edition este hibrid și se reglează de la naștere până la aproximativ 16 kg.

Întreținere

  • Respectă întotdeauna instrucțiunile de pe etichetă.
  • Spălare delicată, fără înălbitori.
  • Uscare naturală, la umbră.
  • Verifică periodic cusăturile, cataramele și accesoriile.
Tutoriale video

Fiecare marsupiu vine cu ghid ilustrat și tutoriale video

Accesezi tutorialele prin codul QR din cutie. Biblioteca video online este în pregătire — între timp, îți oferim îndrumare personalizată oricând ai nevoie.

Bibliotecă video — în curând
Întrebări frecvente

Răspunsuri la ce ne întrebați cel mai des

Cum aleg marsupiul potrivit?

Alegerea marsupiului depinde de vârsta și greutatea copilului, stilul tău de viață și preferințele personale.

Dacă nu ești sigur ce model ți se potrivește, completează chestionarul „Găsește marsupiul potrivit” sau programează o consultație gratuită cu echipa Baby Hug.

Ce mărimi există și cum o aleg pe cea potrivită?

Un singur model se croiește pe mărimi: Marsupiul Ergonomic Structurat. Celelalte sunt universale — Meh Dai Tradițional și Marsupiul Personalizat se leagă și se ajustează pe orice conformație, iar Sport Edition este hibrid, complet reglabil, de la naștere până la aproximativ 16 kg.

Pentru modelul structurat alegi pe două axe: mărimea panoului, în funcție de copil, și conformația purtătorului.

Baby Size – pentru copii între 3,2 kg și 8 kg (aproximativ 0–6 luni). Toddler Size – pentru copii între 6,7 kg și 18 kg (aproximativ 6 luni – 3/4 ani).

Pentru părinte alegi între XS – M și L – XXL, în funcție de mărimea la care porți de obicei hainele.

Intervalele de greutate se suprapun ușor pentru că fiecare copil se dezvoltă diferit. Dacă bebelușul tău se află între cele două mărimi, scrie-ne pentru o consultație gratuită — găsim împreună combinația potrivită.

De la ce vârstă poate fi folosit un marsupiu Baby Hug?

Vârsta recomandată diferă în funcție de model.

Marsupiul Ergonomic Structurat – potrivit încă din primele luni de viață, în funcție de mărimea aleasă și dezvoltarea copilului.

Meh Dai Tradițional – recomandat începând cu aproximativ 6 luni, când copilul are un control bun al capului și trunchiului.

Sport Edition – model hibrid, complet reglabil: se adaptează de la naștere până la aproximativ 16 kg.

Personalizat – poate fi folosit din momentul în care bebelușul are un control bun al capului.

Până la ce greutate poate fi folosit marsupiul?

Majoritatea modelelor Baby Hug sunt proiectate pentru copii cu o greutate de până la aproximativ 18–20 kg, respectând instrucțiunile de utilizare ale fiecărui model.

Copilul trebuie să fie orientat cu fața înainte?

Nu. Toate marsupiile Baby Hug sunt concepute pentru purtarea copilului cu fața către părinte (inward facing), poziție recomandată pentru confortul și susținerea ergonomică a copilului.

Modelul Meh Dai Tradițional poate fi purtat în față, pe șold și în spate (după ce copilul are control complet al capului și trunchiului). Celelalte modele sunt destinate purtării în față, cu copilul orientat către purtător.

Sunt marsupiile ergonomice?

Da. Toate modelele Baby Hug sunt proiectate pentru a susține o poziție ergonomică atunci când sunt utilizate conform instrucțiunilor: copilul este susținut într-o poziție naturală, cu spatele ușor curbat și picioarele în poziția „M”.

Din ce materiale sunt fabricate marsupiile?

Folosim materiale naturale, atent alese pentru confort și respirabilitate.

Meh Dai Tradițional – 100% bumbac. Sport Edition – 100% bumbac. Marsupiu Personalizat – 100% in. Marsupiu Ergonomic Structurat – disponibil în variante din 100% bumbac sau 100% in.

Accesoriile, precum cataramele și elementele decorative, sunt realizate din materiale rezistente, potrivite utilizării zilnice.

Cum întrețin marsupiul?

Respectă întotdeauna instrucțiunile de pe etichetă. Recomandăm: spălare delicată, evitarea înălbitorilor, uscare naturală și verificarea periodică a cusăturilor și accesoriilor.

Primesc instrucțiuni de utilizare?

Da. Fiecare marsupiu include un ghid ilustrat în cutie, acces la tutoriale video prin cod QR și suport gratuit din partea echipei Baby Hug.

Ce fac dacă nu reușesc să îl reglez corect?

Nu îți face griji. Contactează-ne și îți oferim gratuit îndrumare pentru reglarea corectă. În multe cazuri, câteva ajustări simple sunt suficiente pentru a obține confortul dorit.

Cât costă livrarea și unde livrați?

Livrarea este gratuită pe întreg teritoriul Republicii Moldova, indiferent de valoarea comenzii.

Livrăm exclusiv în Republica Moldova, prin Nova Poshta. Primești notificări despre statusul comenzii până la livrare.

Cum pot plăti comanda?

Comanda se achită online cu cardul, prin maib. Acceptăm Visa, Mastercard, Apple Pay și Google Pay, în lei moldovenești (MDL).

Datele cardului se introduc pe pagina securizată a băncii și nu ajung niciodată pe serverele Baby Hug.

Pot returna produsul?

Dacă întâmpini o problemă sau produsul nu este potrivit, te rugăm să ne contactezi înainte de retur. Vom încerca mai întâi să identificăm cauza și să găsim cea mai bună soluție. Politica completă de retur este disponibilă pe website.

Beneficiază produsele de garanție?

Da. Toate produsele Baby Hug beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației Republicii Moldova. În cazul unui defect de fabricație, echipa noastră va analiza solicitarea și va propune soluția potrivită.

Oferiți consultații gratuite?

Da. Credem că alegerea și utilizarea corectă a unui marsupiu sunt la fel de importante ca produsul în sine. Organizăm consultații și workshopuri dedicate părinților și răspundem cu drag întrebărilor înainte și după achiziție.

Ce este Sling Library?

Sling Library este un proiect Baby Hug aflat în dezvoltare. Ne dorim să construim prima bibliotecă de marsupii din Republica Moldova, unde părinții vor putea împrumuta, testa sau dona marsupii, astfel încât cât mai multe familii să aibă acces la beneficiile babywearing-ului.

Cum vă pot contacta?

Ne poți contacta prin formularul de pe website sau prin paginile noastre de Facebook și TikTok. Suntem aici să te ajutăm înainte, în timpul și după alegerea marsupiului potrivit.

Nu ai găsit răspunsul? Scrie-ne — răspundem cu drag înainte și după achiziție.